- Podstawowe zadania i obowiązki
- Odpowiedzialność kasjera
- Opis i organizacja stanowiska handlowego
2. Wysoki standard obsługi Klienta podstawą sukcesu sprzedaży.
- Fachowe i atrakcyjne zaprezentowanie produktu
- Techniki sprzedaży i zasady prowadzenia rozmów handlowych
- Transakcja sprzedaży (przyjmowanie należności od klientów w formie
- Przyjmowania reklamacji
- Rozliczanie utargu